Conditions générales

1. Dispositions communes

1.1 Prestataire

Les prestations sont assurées par Game In Room, Esteban Belmonte, entrepreneur individuel (EI), SIRET en cours d'immatriculation, 12 rue des Corneilles, 34880 Lavérune. Contact : 07 45 12 18 27 · gameinroom34 [arobase] gmail.com. Toutes les informations figurent dans les mentions légales.

1.2 Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les prestations de Game In Room. La partie 2 concerne les particuliers qui louent le kit à domicile. La partie 3 concerne les professionnels (bars, entreprises, organisateurs d'événements, associations, collectivités) : animations et location pro, sur devis. Toute réservation ou commande vaut acceptation de ces conditions.

1.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

1.4 Données personnelles

Les informations transmises lors d'une demande ou d'une réservation sont traitées comme indiqué dans la politique de confidentialité.

1.5 Force majeure

Aucune des parties n'est responsable d'un manquement causé par un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. La prestation est alors reportée à une date convenue ensemble ou, à défaut, annulée et les sommes versées sont remboursées.

1.6 Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

2. Particuliers : location du kit à domicile

2.1 À qui s'adresse cette offre

L'offre particuliers est réservée aux personnes physiques qui louent le kit pour un usage privé, à leur domicile ou dans le logement indiqué lors de la réservation, avec 10 personnes au maximum.

Elle ne peut pas être utilisée par une entreprise, une association, un bar, un commerce ou une collectivité, ni pour un événement professionnel, public, payant ou ouvert au public. Ces demandes relèvent du tarif « location pro » ou d'une animation sur devis (partie 3).

Game In Room peut refuser une réservation qui ne respecte pas ces conditions. Si elles ne sont pas respectées le jour de la location (lieu professionnel, événement ouvert au public, plus de 10 personnes), Game In Room peut refuser l'installation : l'acompte reste alors acquis au titre du déplacement.

2.2 Ce qui est loué

Le kit essentiel comprend : un téléviseur cathodique et deux consoles d'époque au choix, des manettes d'origine (dont une de rechange), de nombreux jeux, un tissu pour masquer la télévision du client, un jeté de canapé, une lampe d'époque, des casquettes de personnages et une photo avant / après de l'installation.

La location à domicile ne comprend pas d'animation : Game In Room installe le matériel, vérifie avec le client qu'il fonctionne, puis revient le reprendre. Aucun animateur ne reste sur place.

2.3 Livraison, installation et reprise

La livraison, l'installation et la reprise du matériel sont incluses à Montpellier et dans ses alentours. L'installation dure environ 10 à 15 minutes, sans percer ni modifier les murs ou les meubles. Le client, ou une personne majeure désignée par lui, est présent à l'installation et à la reprise. Il met à disposition un espace dégagé et une prise électrique à proximité.

2.4 Durée de location

Une journée de location court de l'installation jusqu'à la reprise du matériel, aux horaires convenus lors de la réservation, dans la limite de 24 heures. La location peut être prolongée, sous réserve de disponibilité.

2.5 Prix et options

• Kit essentiel : 90 € la journée.
• Journée supplémentaire de 24 heures : 50 €.
• Console supplémentaire (troisième console) : 20 €.
• Téléviseur supplémentaire (deuxième téléviseur) : 30 €.
• Snacks et boissons : 5 € par personne.

Une location comprend au maximum 2 téléviseurs et 3 consoles. Le prix applicable est celui affiché le jour de la réservation.

2.6 Réservation

Le client fait sa demande par le formulaire du site, par téléphone, par e-mail ou sur Instagram. La réservation devient ferme lorsque Game In Room l'a confirmée par écrit (e-mail ou SMS) et que l'acompte a été versé.

2.7 Paiement

Un acompte de 30 % du prix total est versé à la réservation. Le solde est payé le jour de l'installation. Moyens de paiement acceptés : virement ou espèces.

2.8 Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 50 € est remis à l'installation, par chèque (non encaissé) ou en espèces. Game In Room peut demander à voir une pièce d'identité au moment de l'installation, sans la conserver. Il est restitué à la reprise, après vérification du matériel, ou au plus tard dans les 7 jours si une vérification complémentaire est nécessaire.

2.9 Utilisation du matériel

Le matériel est utilisé pour un usage privé, à l'intérieur du logement indiqué lors de la réservation. Le client s'engage à ne pas le déplacer vers un autre lieu, le démonter, le prêter ni le sous-louer. Les boissons et la nourriture sont tenues à distance des consoles, des manettes et du téléviseur. Les enfants jouent sous la surveillance d'un adulte.

En cas de panne, le client prévient Game In Room au 07 45 12 18 27. Game In Room fait son possible pour réparer ou remplacer le matériel rapidement. Si la panne n'est pas due au client et ne peut pas être résolue, le prix est remboursé à proportion du temps de location perdu.

2.10 Casse, perte ou vol

Le client a la garde du matériel de l'installation jusqu'à la reprise. L'état du matériel est vérifié ensemble à l'installation et à la reprise, photos à l'appui. En cas de dommage allant au-delà de l'usure normale, de perte ou de vol, le coût de la réparation ou du remplacement par un matériel équivalent d'occasion est facturé au client sur justificatif. Il est déduit du dépôt de garantie, et le surplus éventuel est facturé. Le client peut vérifier auprès de son assurance habitation si ces dommages sont couverts.

2.11 Snacks et boissons

L'option comprend des produits préemballés du commerce et des boissons sans alcool. La composition et les allergènes figurent sur les emballages. Le client signale toute allergie au moment de la réservation.

2.12 Annulation par le client

Le client peut annuler par écrit (e-mail ou SMS) :

• plus de 7 jours avant la date prévue : l'acompte est remboursé ;
• 7 jours ou moins avant la date prévue : l'acompte reste acquis à Game In Room.

Un report à une autre date est possible une fois sans frais, selon les disponibilités.

2.13 Annulation par Game In Room

Si Game In Room doit annuler, le client est prévenu dès que possible. Il choisit entre un report à une autre date et le remboursement intégral des sommes versées.

2.14 Droit de rétractation

La location du kit est une prestation d'activité de loisirs fournie à une date déterminée. Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, elle n'ouvre pas droit au délai de rétractation de 14 jours. Les conditions d'annulation de l'article 2.12 s'appliquent.

2.15 Réclamations et médiation

Toute réclamation est adressée par écrit à gameinroom34 [arobase] gmail.com. Game In Room s'engage à répondre dans les meilleurs délais.

Si le désaccord persiste, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite : médiateur en cours de désignation. Le client peut aussi saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun.

3. Professionnels : animations sur devis

3.1 Objet

Game In Room propose des animations rétro-gaming pour les bars, les entreprises, les organisateurs d'événements et les associations. Chaque animation comprend la présence d'un animateur Game In Room pendant la durée convenue : il accueille les joueurs, lance et fait tourner les parties et, en option, organise un tournoi. Le matériel (consoles d'origine, écrans cathodiques), l'installation et le démontage sont compris.

Ces conditions prévalent sur les conditions d'achat du client, sauf accord écrit contraire.

3.2 Location pro

Un professionnel qui souhaite seulement louer du matériel, sans animation, passe par le tarif « location pro », établi sur devis selon le matériel, la durée et le lieu. L'offre particuliers décrite dans la partie 2 ne lui est pas accessible.

3.3 Devis et commande

Chaque prestation fait l'objet d'un devis gratuit, valable 30 jours. La commande est ferme à réception du devis signé avec la mention « bon pour accord » et de l'acompte.

3.4 Prix

Les prix sont ceux indiqués sur le devis. Les frais de déplacement au-delà de Montpellier et de ses alentours, notamment pour un salon ou une convention, sont précisés sur le devis.

3.5 Paiement

Un acompte de 30 % est versé à la commande. Le solde est payable à 30 jours à compter de la date de la facture, sauf autre délai indiqué sur le devis. Paiement par virement ou en espèces. Aucun escompte n'est accordé en cas de paiement anticipé.

Tout retard de paiement entraîne de plein droit, dès le lendemain de la date d'échéance et sans rappel préalable, des pénalités de retard au taux égal à trois fois le taux d'intérêt légal, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce).

3.6 Engagements du client

Le client donne accès au lieu aux horaires convenus pour l'installation et le démontage, et met à disposition un espace adapté et des prises électriques à proximité. Il informe Game In Room à l'avance des contraintes du lieu : étage sans ascenseur, horaires d'accès, stationnement, règles de sécurité.

Pendant l'événement, le matériel est placé sous la garde du client. Les dommages causés par les participants ou le public, au-delà de l'usure normale, sont refacturés au coût de réparation ou de remplacement, sur justificatif.

3.7 Annulation et report

Toute annulation par le client se fait par écrit :

• plus de 30 jours avant l'événement : l'acompte est remboursé ;
• entre 30 et 8 jours avant : l'acompte reste acquis à Game In Room ;
• moins de 8 jours avant : 50 % du prix total est dû.

Un report à une autre date peut être proposé selon les disponibilités. Si Game In Room doit annuler, les sommes versées sont intégralement remboursées.

3.8 Responsabilité et assurance

Game In Room fournit un matériel en état de fonctionnement et l'installe dans les règles de l'art. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée, sauf faute lourde ou intentionnelle. Elle ne couvre pas les dommages indirects, comme une perte de chiffre d'affaires.

3.9 Litiges

En cas de désaccord, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, et lorsque le client est commerçant, le tribunal de commerce de Montpellier est seul compétent.